给虚拟主机客户的函


尊敬的客户:
感谢您使用我们的服务。为了您的信息安全,请您注意以下几点:
1、请妥善保管好自己的密码
网络安全问题不容忽视。主机空间和邮件在开通时只提供初始密码,请您尽快在武汉热线企业上网主页上更改为自己的密码,并且妥善保管。如果由于您管理疏忽致使密码泄漏,从而导致网站故障,我公司可提供技术援助,但对由此产生的后果不承担责任。
2、如果您的FTP或邮件密码丢失
首先请不要自己不断试密码!重复10次以上者服务器自动将其帐户禁用!若确认密码丢失,请按以下步骤修改密码:
1)与签订合同的市场部经理联系(87491899,87494899);
2)发送修改密码的申请,传真至87494299,申请中写明公司全称、域名、FTP用户名及新密码,加盖您公司的公章为有效;
3)市场部经理审核签字后,交由开发部修改为新密码。
如不符合以上程序,不予受理。
3、如果您不是与我公司直接签定的服务合同,请您与签定合同的公司联系,由其联系我们解决。
4、如果您的合同到期
请在合同到期一个月内,尽快与市场部联系续约事宜。我们将为您保留一个月,过期一月的用户,我们将认为没有续约意向,中止用户的FTP和web浏览服务,不再延时。如果您没有按时续约造成了网站问题,请原谅我们不能负责。
5、其他请您注意的事项
1)由于虚拟主机系统不定期会做升级调试,有时会更改文件路径,但是对网页链接使用相对地址的用户不会受到影响。请您不要使用绝对链接,否则可能出现错误。
2)请您注意自己传的文件大小,超出申请空间大小的我们给予了限制,可能造成您无法再上传的情况:请删除不需要的文件,或者与市场部经理联系,申请加大空间。
以上事项,皆为您的信息安全考虑,给您带来麻烦,请您谅解。

此致敬礼