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问：我网站首页的HTML文件应该叫什么名字？
答：用户站点目录下缺省页文件名顺序是：default.htm default.asp index.htm index.asp
index.htm，如果用户需要使用封页，建议封页使用 default ，首页使用 index。搜索优先是按以上顺序排列的，例如：如果同时存在default.htm和index.htm，那么浏览器搜索会先找到default.htm作为首页而不是index.htm，就不搜索index.htm了。
问：怎样上载文件到你们的服务器？
答：我们的服务器支持FTP上传文件，具体使用方法请参阅首页“*FTP配置向导*”-->“文件上传应注意的问题”中的相关条目。
问：对我的帐户，你们是否提供密码保护？
答：是，您将有您自己的用户名及密码，其他人包括管理员都无法进入您的帐户，除非他人得到您的密码。请注意保护您的密码！
问：我忘记了密码，怎么办？
答：请到直接与数据中心市场部业务经理联系。
问：是否支持ASP？
答：支持，我们可以应客户要求打开asp权限。
问：你们提供什么样的电子邮件服务？
答：如果您的域名是http://www.zhang.com，那么我们为您提供的邮箱地址为：***@zhang.com。
具体使用方法请参阅首页“*邮件配置向导*”-->“如何使用Outlook Express 5收发我们为您提供的企业电子邮件”中的相关条目。
问：我可以有多于一个的电子邮件信箱吗？
答：您可以有任意数量的不同用户名相同域名的信箱。
问：我已经上载了我自己的HTML文件，但我仍然只看到你们所设的测试页，请问这是怎么回事？
答：测试页面的文件名是index.htm，您须用您自己的首页文件覆盖它。用户站点目录下缺省页文件名优先顺序是：default.htm
default.asp index.htm index.asp index.html，请您使用优先级别高的文件名来取代。
问：我如何更改我的FTP密码？
答：在本站首页的“*FTP密码修改*”打开，在跳出的窗口中输入你的FTP帐号和密码，登录成功后输入您的新密码即可，建议您尽快修改初始密码，以后也要定期修改，密码长度不少于6位。
问：为何我的网页正确上传后，有全部或部分的图片或链接不能正确显示？
答：由于我们的虚拟主机服务器在2000年6月完成升级测试后，对原用户在服务器上的路径进行了部分调整：原用户的网站内使用相对链接的网页没有变动，可以完全正常显示；而原使用绝对链接的用户由于服务器路径变动一些链接断开，请用户按以下说明修改：
1、用户的所有网页的绝对链接地址可能断链，请用户及时调整网页，所有链接请使用相对地址，并且不要使用以首页为基准的相对地址，相对地址应该以当前目录为基准，
比如：连接数据库时如果您使用如下路径
server.mappath("/XXX/XXX.mdb")数据库连接会报错，应做如下修改
server.mappath("./XXX/XXX.mdb")；
2、为用户提供的虚拟Web站点不在支持Global.asa文件，如果用户使用了Global.asa文件，请及时调整，将相应的初始化工作放在首页中完成；
3、用户上传、修改密码、邮件等服务不受影响；
4、用户站点目录下缺省页文件名顺序是：default.htm default.asp index.htm index.asp
index.html，如果用户需要使用封页，建议封页使用 default ，首页使用 index ；
5、如果您的网页图片不能打开，请检查图片路径是否不是相对路径，或者图片文件太大！
6、如果您发现升级后的系统中您的网站首页经修改后仍然无法浏览，请及时和我们联系！本次升级给您的网站造成的不便我们表示歉意，希望能得到广大用户的理解和支持，升级后系统的稳定性会有很大提高，我们希望能给您得网站提供一个良好的系统环境。
问：我的网站要设置访问计数器,如何获得?
答：1、请先登陆到这个地址http://whdcbbs.wol.com.cn/whdcbbs/counte/index.asp
2、进入计数器申请页面按照要求填写好相关内容，点确定你就会得到你的计数器的代码。
3、把这段代码加入到你页面的相应位置就完成了页面计数器的制作。
例如：（注：红色的部分就是你申请得到的代码）
<html>
<head>
<title>计数器</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
charset=gb2312">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
<script
src="http://whdcbbs.wol.com.cn/whdcbbs/counte/getcounter.asp?name=bulbul&dir=1">
</script>
</body>
</html>
问：
如何通过ADO连接数据库？
答： 指定想要连接的数据库，有DSN和DSN-less两
种方法。
DSN-less是一种通过在ASP文件里直接指定数据库文件所在位置，而无需建立DSN的方法。对于虚拟主机的用户来说，建立和修改DSNDE
的设置比较麻烦。而使用DSN-less方法直接指定远端数据库所在位置恰恰解决了这一问题，我们在这里使用第二种方法：
方法如下:
1、指定ACCESS数据库
<% connstr="DBQ="+server.mappath("./database/
source.mdb")+";DefaultDir=; DRIVER={MicrosoftAccessDriver(*.mdb)};
DriverId=25;FIL=MSAccess; ImplicitCommitSync=Yes; MaxBufferSize=512;
MaxScanRows=8;PageTimeout=5;
SafeTransactions=0;Threads=3; UserCommitSync=Yes;" %>
注：server.mappath("./database/source.mdb" )将诉据库所在的URL路径转换成物理路径
2、目前暂时不支持SQL Server数据库，如果给您带来什么不方便请您原谅！
问：为什么无法使用FileSystemObject
对象模型？
答：出于系统安全性考虑，FileSystemObject对象对应的DLL已经注销，用户无法使用，用户可通过创建数据库保存原来存放在文件中的信息。
问：linux主机用户有什么要注意的吗？
答：一、考虑到安全问题我们封掉了PHP里的以下函数：
require , include , eval , preg_replace , exec , passthru
,system , popen , fopen , readfile , file。
二、修改了系统配置如下：
|
选项
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状态
|
说明
|
| safe_mode |
on
|
禁止文件上载、限制函数使用 |
| open_basedir |
off
|
禁止指定目录之外的文件操作 |
| display_errors |
off
|
禁止把错误信息显示在网页中 |
| log_errors |
on
|
错误信息记录到日志文件 |
| allow_url_fopen |
off
|
禁止远程文件功能 |
| register_globals |
off
|
禁止PHP为用户创建全局变量 |
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